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Community Management

Cette formation vous permettra de savoir créer et animer efficacement des communautés sur internet

Formation sur 3 jours

Objectifs

  • Organiser les échanges au sein de la communauté
  • Préciser / animer l’objectif des échanges au sein de la communauté
  • Rappeler les règles de bonne communication
  • Favoriser l’échange d’expériences au sein de la communauté.

Contenu

MODULE 1
Le métier de community manager
Comprendre et utiliser Facebook
Comprendre et utiliser Twitter
Comprendre et utiliser Linkedin
Comprendre et utiliser Google Plus
Comprendre et utiliser Instagram
Comprendre et utiliser Youtube
Comprendre et utiliser Pinterest
Comprendre et utiliser Snapchat

MODULE 2
Techniques d’animation de communauté
Gestion des bad buzz
Outils de veille
Outils de gestion des réseaux sociaux
Outils de mesure
Bonnes pratiques

MODULE 3
Les espaces communautaires
Créer et animer des communautés sur le web
Elaborer une stratégie social media

Public

Professionnel du marketing
Professionnel de la communication
Gérant d’entreprise
Web master
Community manager
Chef de projet web
Indépendant
Porteur de projet
Startuper
Professionnel en reconversion

Pédagogie
  • Alternance d’exercices/tests, de mise en situation, d’études de cas.
  • Apport d’outils, de méthodes et de conseils.
  • Retour d’expériences entre participants et simulation
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